Returns & Exchange

Returns & Exchange Policy

What Can I Return?

You can return all Unopened (Sealed), Unused items within 14 days of purchase to receive a 100% refund. Choose any of the 2 ways below to register your case

Are there any products excluded from the 14-Day return policy?

Yes. Virtual products such as iTunes Cards, Google Play Cards, PlayStation Cards, Gift Cards and others are excluded from the 14-Day return policy.

How Can I receive my Refund?

You can receive your refund via any of the below Modes:
Refund to your Bank Account: Your amount would be refunded back to your Bank account. Though this might take a bit longer due to Banking processes and internal formalities.

Easy Ways To Return A Product

1. Send us an email

Send an email to info@gamewavez.com with you order number and contact details. One of our agents will contact you back to take you through the process.

2.WhatsApp chat

WhatsApp 98076212 to register your return and one of our agents will contact you to schedule a pickup.



سياسة الإرجاع والاستبدال

كيف يمكنني استلام أموالي؟

يمكن استلام أموالك من خلال التالي:

إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي: سوف يتم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي. على الرغم من أن هذا الأمر قد يستغرق فترة أطول قليلا بسبب العمليات المصرفية والإجراءات الداخلية.

هل هناك منتجات غير قابلة للإسترجاع؟

المنتجات الرقمية كبطاقات آي تيونز و جوجل بلاي و شبكة البلاي ستيشن وبطاقات الهدايا و منتجات أخرى لا يمكن استرجاعها أو استبدالها

ما الذي يمكني إرجاعه؟

يمكنك إرجاع جميع المنتجات المغلقة، والغير مستخدمة خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء لاستلام المبلغ المسترد بالكامل ١٠٠ %. فاختار إحدى الطرق الثلاثة المذكورة أعلاه لتسجيل حالتك